裁决还提到了的判例根据该判例如果金融机构在

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合同中约定报酬利息时存在滥用行为，只要与平均报酬利息存在实质性差异，就可以对该条款进行审查”。巴西中央银行衡量的利率”。 因此，对于物质损失，TJ-SP确定客户的合同利率必须按照金融机构当期实行的平均利率进行调整，重新计算债务，以消除合同失衡和超额利润。银行。然后，必须向客户退还与超额扣除金额相对应的金额，并根据每次折扣进行货币修正。 此外，该银行还被责令支付15,000雷亚尔的精神损害赔偿。 鉴于该行为被认为是滥用职权，评审小组还下令将案件副本发送给圣保罗公设辩护人办公室、圣保罗检察院和中央银行，以便这些机构可以采取他们认为的任何措施合适的。

该公司不断向老年人的私人电话号码拨打广告电话，使得 危机期间的隔离日子更加令人痛苦和不安。这种情况超出了单纯的不便或不愉快的范围，构成了侵犯人格权的行为，产生了赔偿精神损害的义务。 TST 作 垃圾邮件号码数据 为高危人群，老年人是受 TST影响最严重的人群之一 这是巴西利亚第七特别民事法院法官弗拉维奥·费尔南多·阿尔梅达·达·丰塞卡 的裁决，他命令克拉罗因多次拨打一名老人的私人电话的广告电话而支付 1,500 雷亚尔，即使他否认有兴趣。 这种做法在过程中被定义为“不知疲倦”，主要是因为老人已经明确表示他对所提供的服务不感兴趣。因此，法官判定这种做法属于滥用行为，并责令其有义务立即停止此类电话，并处以每日罚款。



在分析精神损害的发生时，丰塞卡题外话，谈到了老年人这一当前面临风险的群体的复杂处境。他们是主要受害者之一，这迫使他们“与世隔绝”在自己的家中。 法官指出，“因此，被告公司不应该通过机器人在原告的手机号码上不知疲倦地拨打广告电话，让老年原告的退休生活变得更加痛苦和不安。” “目前的情况显然超出了纯粹的不便或不愉快的范围，因为被告尽管知道所提供的服务被拒绝，但仍然通过各种方式拨打大量广告电话，这构成了对原告人格权的侵犯，造成精神损害赔偿”，丰塞卡总结道。在《联邦官方公报》上发布仅四个多月后，全国代表大会于 31 日投票决定将临时措施 的第 号法律。