如果您忽视客户的线上对话或选择采取

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在游戏的这个阶段，可以公平地说，网路的存在对于企业的成功至关重要。其他方式，您将无法取得成功。 利用这个机会比以往任何时候都更接近您的目标受众；以真实可靠的方式接触更多人，获得更高品质的网站流量，提高品牌权威，吸引影响客户行为的人员，并获取做出基于洞察 力的业务决策所需的数据。 也许更好的问题是，为什么您的公司不需要社群媒体帐号？ 社群媒体如何成为其他行销管道的跳板？ 永远不要忘记一件事。 您的客户体验和您的品牌都不是始于 Twitter、Facebook 或您的部落格。


社群媒体应该利用你现有的品牌并巩固它、振兴它并支持它。 您的社群媒体工作应该是您在公司各部门所做的一切的延伸。 捕捉公司的声音并透过社群媒体与世界分享将为所有其他行销管道（包括搜寻引擎优化、品牌、公共关系、销售等）开辟独特 垃圾邮件号码数据 的机会。 关系 人际关系 要充分利用社群媒体，请将与社群媒体建立的关系作为最终目标。 对于任何依赖更传统和有形的业务衡量和指标的人来说，这可能听起来有点乌托邦，但从底线、投资回报方面退后一步，看看大局。 与客户的关系是您业务其他方面得以蓬勃发展的基础。 当你培养人际关系时，人际关系就会蓬勃发展，没有其他空间可以像社群媒体一样为你提供这样的机会。



社群管道以前所未有的速度打破了人与人之间的隔阂。 2011年，Facebook发布的数据显示，其用户之间的平均距离为3.74度，几乎就像凯文贝肯在好莱坞其他地方的连结一样。 自从这些研究以来，这个网络一直持续成长。 这是非常令人惊讶的，最好的结论是：社群媒体对实现这一目标有很大的功劳。 一些最成功的搜寻引擎优化和公关专业人士至少部分地透过他们可以建立的关系来建立自己的声誉。 当然，他们也擅长自己所做的事情，但良好的关系会增强他们本已扎实的努力。 您与客户建立的关系以及无论顺境或逆境都可以支持您的品牌的功能，代表着一项在几乎任何平台和几乎任何情况下都将是强有力的投资。