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中小企业设立内部投诉渠道倒计时

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發表於 2024-1-28 11:29:04 | 只看該作者 回帖獎勵 |正序瀏覽 |閱讀模式

企业内部的投诉渠道源于美国“举报”的出现。现在,欧洲有义务要求所有具有一定规模的公司建立内部沟通渠道,允许公司的员工、实习生、供应商或其他利益相关者举报工作场所的非法活动、违反监管规定和不道德行为。因此,有些人不将其称为举报渠道,而是将其称为道德渠道。 要求中小企业拥有此渠道的法律已到达西班牙,就像欧洲领土的其他邻国一样,因此,拥有 50 名以上员工的中小企业激活该渠道的最后期限将于 12 月 1 日到期。 该规定对投诉渠道有何追求 ? 该规则旨在通过建立受保护的沟通渠道并禁止对他们进行任何报复来保护所有举报腐败或欺诈以及违反欧盟法律和国内法律秩序的行为的人。 公司的投诉渠道被认为是内部沟通渠道,公司通过该渠道接收和管理公司成员或与其相关的其他人提出的关于他们所知道的可能的不正常行为或非法行为的投诉(或通信)或亲眼目睹。 通过该渠道您可以举报任何违反法律及公司内部规定的行为。

因此,从可能威胁公共健康的行为到动物健康、违规公共合同、虐待劳工、洗钱、性骚扰、欺诈、社会保障或税务机构的违规行为以及许多其他可能的犯罪行为,都可以被报告。不能逍遥法外。 要记住的基本知识 为了促进实施保证遵守法规的投诉渠道,专门从事软件和法律内容的公司 Lefebvre 指出了有关这项新法律需要考虑的主要问题: 1、投诉渠道是什么?它是早期和保密地检测组织中的不当行为和预防犯罪的关键工具。 2.它是如何运 电话数据 作的?法律要求通过此渠道举报腐败、欺诈和违反欧盟法律的行为。它必须可供员工和第三方使用,他们必须被告知其存在。投诉和沟通必须匿名。 只要遵守法律规定的法律框架,公司将自行指定接收上述投诉的仲裁方式。同样,渠道管理必须保密且安全。 3. 公司应何时注册?员工人数不超过 250 名的公司和居民人数不足 10,000 人的城市必须在 12 月 1 日之前启用投诉渠道。其余公司和公共管理部门将在该法律生效后三个月内执行。 4. 是否必须有投诉渠道?对于拥有 50 名或以上员工的私营公司和公共部门公司来说,这是强制性的。



然而,无论雇员人数多少,所有政党、工会、商业组织以及依赖它们的基金会都需要拥有内部信息系统(只要它们接受公共资金进行融资)和所有地方政府,无论居民数量如何。 除此之外,他们在Atico 34(一家数据保护公司)中添加了其他有义务遵守该标准的组织,例如:致力于金融产品和市场的公司、致力于运输安全的公司、受环境保护法影响的公司、具有平等地位的公司计划,因为他们必须建立一个报告性骚扰或基于性别的骚扰的渠道,或者体育、休闲或教育领域的公司或实体在有未成年人存在时报告骚扰或暴力情况等。 5. 不遵守法律会受到什么制裁?该法律规定,对自然人的罚款可能为 1,001 至 300,000 欧元,对法人实体的罚款。提出虚假投诉的人或揭露投诉的公司或渠道也将受到制裁,因为他们都必须匿名。 然而,对于不遵守规则的惩罚措施,Steeple(面向所有员工的内部通信软件)的国家经理兼此类内部通信专家Emilien Delile 认为,法律文本并没有使制裁问题变得非常重要。明确,这意味着检查不会在一夜之间进行。


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