公关计划的注意事项最大化结果的八种方法

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每个旅程都从路线图开始有效的公关计划是您发展业务所需的路线图。不幸的是就像生活中的许多事情一样说起来容易做起来难。上周我们讨论了这是构成成功公关计划的四个部分。虽然每个计划都是独一无二的但有一些常见的注意事项会导致或远离成功的公关计划。确保在执行计划时勾选这些公关计划要做的事让我们从您首先需要做的事情开始。创建与实际业务成果相关的目标和目标衡量展示次数或的日子已经一去不复返了。如果您的公关目标是“品牌知名度”那么您对沟通及其如何影响您的业务的观点就会陷入困境。目标应与业务目标保持一致反过来您的目标应包括公关指标例如收入产生的销售线索转化的销售线索等。具体细节将根据您的业务而变化。始终始终确保您的公关与整个业务保持一致。这意味着您不能在孤岛中工作我们将在下面详细讨论。最后确保设定可衡量的目标具体目标与总体业务目标保持一致。如果您想在明年年底之前将收入翻倍您需要产生多少潜在客户您需要多少才能提高对话率您需要什么类型的保留百分比你应该能够清楚地看到的投资回报率。

如果你做不到那么你就测量了错误的东西。使用四种媒体类型公关不是媒体关系。你知道这个。你想从屋顶上喊出来。但不幸的是您的客户或执行团队通常对公关是什么有固定的看法因此当您在这里谈论推动潜在客户和转化渠道时您 葡萄牙数据 的报告对象会问他们何时会出现在纽约时报上。永远的叹息公关计划的美妙之处在于您能够清楚地阐明所有部分如何协同工作以及为什么公关不仅仅是媒体关系很重要。为此您的公关计划应基于模型。作为公关专业人士我们知道当今的传播环境要求组织通过每种媒体类型以及整个组织来整合他们的工作。让我们用我们的公关计划向我们的客户和老板证明这一点。整合整个组织只是对筒仓说不。说到整合有效的公关计划必须适用于所有组织职能。公共关系不可能在孤岛中进行。营销销售运营人际关系等也不能组织的每个部门都必须开放并相互协作以使公关计划发挥最大效力。



您应该提出以下问题您的销售团队最常从潜在客户那里得到哪些问题整个组织的一线代表是否呈现与执行团队和沟通所阐述的相同的品牌个性和信息当公共关系驱动线索到达组织时他们如何通过渠道转移并与销售协调公共关系部门需要意识到并积极解决运营中的哪些难题组织部门之间的整合和协作越紧密他们的公关计划和业务成果就越成功。现在就打破孤岛。不要等待它为您完成。作为沟通者你有责任从其他部门挖掘这些重要元素。然后将它们整合到你的计划中。同样确保您也不要忘记计划的内部沟通方面。创建清晰的消息传递文档当谈到有效的沟通和成功的公关计划时一致性是整合的密友。一个人需要另一个人才能生存。没有什么比不一致的消息传递更能破坏客户的信任了。这就是为什么任何公关计划的基石都应该是清晰的消息传递文档。它应该包括使命宣言关键信息次要消息针对特定受众的消息如果您与多个受众交谈品牌个性如果您有多个人甚至是组织的一部分作为客户的接触点您可能还希望有一个扩展的个性文档部分作为其中的一部分。保持更新在整个组织中分发并确保组织的所有部分都达成一致。如果销售或运营人员感觉自己没有充分地与业务对话那么拥有关键信息是没有用的因此不使用它们。公关计划不要做的事这些是让我们感到畏缩的。