米尔顿公共图书馆通过可控的数字借阅服务服务读者

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加拿大米尔顿公共图书馆（MPL）的领导表示，他们一直在反思自身的运营方式，并寻求更好地服务读者的方法。正因如此，这家位于安大略省的图书馆加入了互联网档案馆的开放图书馆项目。

“我们一直热衷于以有意义的方式进行创新，”明尼阿波利斯公共图书馆首席执行官兼首席馆员马克·威廉姆斯表示，“我们怎能不参与这项合作呢？它不仅扩展了我们的馆藏，还能在数字领域将资源扩展到其他人的馆藏中。这根本无需考虑。”

威廉姆斯表示，在 2019 年 9 月决定加入开放图书馆时，他们关注的重点 电报数据库 不是出版商，而是公众的利益。 马克·威廉姆斯，米尔顿公共图书馆威廉姆斯说：“如果它能挑战现状，造福读者，无论读者身在何处，那么我认为我们应该参与其中。”



巧合的是，它加入开放图书馆的时机恰到好处。由于新冠疫情影响了读者在其分馆查阅纸质馆藏，加入开放图书馆意味着居家隔离的读者可以更方便地获取数字资源。

自 1855 年以来，MPL 一直是安大略省米尔顿社区的核心组成部分，通过三个实体图书馆和其网站为超过 12 万人口提供服务（未来 10 年内还将建设一辆流动图书馆和四个新分馆）。由于该省的健康状况在过去一年中发生了变化，图书馆服务被迫做出调整。

2020年3月17日，安大略省宣布进入紧急状态，MPL的三家分馆被迫关闭。到了5月，随着分阶段重新开放，图书馆开始有限度地提供服务。在紧急状态期间，图书馆员迅速调整服务方式，仅通过线上互动提供服务，网站也进行了调整，重点推广电子资源。随着限制措施的逐步放宽，MPL开始提供路边取书、非接触式取书服务。最终，在采取安全措施的前提下，图书馆允许50至100名读者进入馆内。冬季新冠病例激增时，图书馆不得不再次关闭，并于次年2月重新开放。